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Mise à jour 7 avril - Covid-19

7 avril 2020

Mise à jour 7 avril - Covid-19

Bonjour, conformément aux directives gouvernementales, prenez note que toutes les concessions du groupe Le Prix du Gros.com sont fermées jusqu’au dimanche 3 mai inclusivement. 



Si vous avez une urgence mécanique, nous conservons le service d’urgence pour vous. Vous pouvez nous joindre par courriel à : services@leprixdugros.com ou par téléphone au 1 855 251-1221. Nous sommes là pour supporter les travailleurs québécois et québécoises qui combattent le Covid-19. 

Nous vous invitons à visiter leprixdugros.com afin de magasiner votre prochain véhicule neuf ou d’occasion. Notre département des ventes demeure en fonction, mais exclusivement en ligne. Vous pourrez clavarder ou parler au téléphone avec un membre de notre équipe des ventes. Si vous avez besoin de précision sur un produit ou si vous désirez fixer votre prochain rendez-vous au département de service, nous vous recommandons de remplir notre formulaire en ligne.

Nous tenons à protéger l’ensemble de nos employés et tous les clients du groupe Le Prix du Gros.com. Notre seul objectif est de soutenir les efforts de notre gouvernement et de notre société.
Nous allons tous revenir plus fort dès le lundi 4 mai prochain. Merci de votre très grande compréhension. #Restezchezvous #Çavabienaller. 
 
Pour toutes questions touchant vos paiements de véhicules, voici la liste des courriels de chacun de nos fabricants


1. Mitsubishi 
Questions relatives au prêt/location – notamment pour la question des paiements :
servicealaclientele@mmfs.ca
customerservice@mmfs.ca
 
Obtention d’un solde d’un contrat :
servicealaclientele@mmfs.ca
customerservice@mmfs.ca
 
Questions relatives à la fin d’un bail de location :
lease@mmfs.ca
 
ou par téléphone au : 1 877 739-9837
 
2. Nissan
Questions relatives au prêt/location – notamment pour la question des paiements :
Ncfcustomer.service@nissancanada.com
 
Obtention d’un solde d’un contrat :
Ncfcustomer.service@nissancanada.com
 
Questions relatives à la fin d’un bail de location : 
lease@nissancanada.com
location@nissancanada.com
 
Par téléphone au : 1 800 268-6499
 
3. General Motors financière
Contacter l'équipe de l'Expérience client de la Financière GM par courriel : cservice@gmfinancial.com

Contacter l'équipe de l'Expérience client de la Financière GM par téléphone : 1-800-465-4591 

4. Fiat Chrysler Automobile (FCA) 
Par téléphone : 1 888 919-8084
 
5. Hyundai Canada Location
Par courriel : service@hyundaifinancing.ca
Par téléphone : 1 866 205-0540
 
6. Kia Canada Location 
Par téléphone : 1 866 250-3151
 
7. Mazda Canada Location 
Pour le financement à l'achat : 1 888 703-8857
Pour les locations : 1 800 909-9127
Pour le service de recouvrement : 1 866 819-7382
 
8. Volvo Cars Canada
Par téléphone : 1 888 703-8857